Ga naar mobiele website



The Call Center Company

Klantenservice topper gezocht bij een verzekeraar in Alkmaar!

Plaats: Heerhugowaard/Alkmaar

Vacature: Ben jij een klantenservice topper met ijzersterke communicatieve vaardigheden?
Ben je in het bezig van het diploma WFT SCHADE en/of WFT BASIS?
Vind je het een uitdaging om klanten van een goed advies te voorzien en hen een goede service te verlenen? Wil je graag aan de slag bij een verzekeraar, fulltime of parttime?
Dan is deze baan je op het lijf geschreven!


Voor het contactcenter van een grote verzekeringsmaatschappij zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van het contactcenter van deze verzekeringsmaatschappij in Heerhugowaard. Het contactcenter is een snelle en dynamische omgeving.

Functieomschrijving: • Beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon en per email.
• Klachten en vragen handel je zo zelfstandig mogelijk af.
• Gebruik maken van de mogelijkheden voor up- en cross selling tijdens je telefoongesprek.
• Geven van informatie over verzekeringen en polisvoorwaarden.
• Afhandelen van de administratie die voorkomt uit de klantvragen.

De werkgever biedt: • Een leuke baan in een dynamische omgeving en goede doorgroeimogelijkheden.
• Er wordt veel tijd en aandacht besteed aan training en begeleiding.
• Er is een prettige werksfeer met leuke en enthousiaste collega’s.
• Het bedrijf is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Gewenste profiel: Voor deze baan als klantenservice medewerker heb je ijzersterke communicatieve vaardigheden en ben je in het bezit van een goede telefoonstem. Ook ben je klantgericht en kan je zelfstandig werken maar ook in teamverband. Het is een pré als je al ervaring hebt op een klantenservice maar dit hoeft niet. Wel moet je in het bezit zijn van WFT-BASIS en/of WFT-SCHADE.
Het is belangrijk dat je het echt leuk vind om met klanten te werken en hen een goede service wil verlenen. De openingstijden van het contactcenter zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 14.00 uur. Er zijn parttime en fulltime mogelijkheden. Je bent minimaal 16 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar binnen de openingstijden van het contact center

Opleiding: MBO, HBO

Uren: 16-32 uur, 32-40 uur

Functie: Klantenservice

Bruto maandsalaris: 1700 - 2000 per maand

Postcode:

Stuur naar een vriend
Reageren

Contact opnemen? Laat hier uw naam en telefoonnummer achter, dan nemen we contact met u op
In de disclaimer vindt u onze voorwaarden