Ga naar mobiele website



The Call Center Company

Klantenservice medewerker met WFT Basis of WFT Schade

Plaats: Heerhugowaard/Alkmaar

Vacature: Voor het contactcenter van een grote verzekeringsmaatschappij zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Het is belangrijk dat je de klanten goede service verleent, het callcenter is een snelle en dynamische omgeving.

Functieomschrijving: Als medewerker van de klantenservice beantwoord je allerlei vragen over verzekeringen. Je lost zelfstandig klachten op en geeft advies, het is belangrijk dat jij als klantenservice medewerker zo zelfstandig mogelijk de klant helpt. Tevens is het belangrijk dat je de mogelijkheden voor up- en cross selling tijdens je telefoongesprek gebruikt. Als klantenservice medewerker behandel je ook de vragen die via de mail en de post binnen komen.

De werkgever biedt: Een leuke baan in een dynamische omgeving. Goede doorgroeimogelijkheden. Er wordt veel aandacht besteed aan training en begeleiding Er is een goede werksfeer. Het bedrijf is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. We hebben full time en part time mogelijkheden.

Gewenste profiel: Voor deze baan als klantenservice medewerker, ben je in het bezit van een goede telefoonstem, ben je klantgericht, commercieel en kan je zelfstandig werken maar ook in teamverband. MBO/HBO werk en denk niveau. Ervaring op een klantenservice en in het bezit van WFT-BASIS en/of WFT-SCHADE. Ben jij een topper met veel klantenservice ervaring dan kan je ook via ons je WFT opleidingen behalen. Je vindt het echt leuk om met klanten te werken en goede service te verlenen.

Opleiding: MBO, HBO

Uren: 16-32 uur, 32-40 uur

Functie: Klantenservice

Bruto maandsalaris:

Postcode: 1824DX

Stuur naar een vriend
Reageren

Contact opnemen? Laat hier uw naam en telefoonnummer achter, dan nemen we contact met u op
In de disclaimer vindt u onze voorwaarden